Condiciones generales

1.Para matricularse en cualquiera de los programas descritos, debe cumplimentarse la ficha de preinscripción y abonar 100 € por pago a cuenta del precio de campamentos ó 500 € a cuenta de cursos en el extranjero. Hay algunos programas con diferentes requisitos o formularios que se deben añadir al general arriba mencionado. El pago se puede realizar mediante talón, domiciliación o en efectivo (descuento para pagos de la totalidad en efectivo, familias numerosas, bring a student, centros educativos colaboradores, consultores Ocidiomes... descuentos no acumulables y para matriculaciones anteriores a fecha 15 de mayo. Descuentos no aplicables a cursos subvencionados). El resto del pago deberá realizarse como máximo un mes antes del inicio del curso. El alumno tiene que aportar junto con la ficha y el pago, dos fotos y fotocopia del pasaporte o DNI.

2. Nuestras familias anfitrionas merecen el debido respeto y cortesía por el tiempo que dedican a los alumnos. Las familias tienen que proveer a los alumnos el alojamiento y comida según el programa y un ambiente cordial. Los participantes deben adaptarse a la vida y costumbres en los paises que ofrecemos como destino, ya que son diferentes de las de nuestro país. “Ocidiomes” no discrimina ninguna familia o estudiante por razón de raza, religión, nivel económico, social o cultural. Tampoco discriminamos a familias por tener o no tener hijos. Nuestra selección nunca se basa en estos criterios, por ello el alumno no podrá rechazar una familia propuesta por nosotros aduciendo anteriores razones. Puede suceder que una familia anfitriona se vea obligada a cancelar por algún imprevisto: enfermedad, viaje inesperado, por trabajo, etc.; en tal caso elegiremos otra familia para el resto de la estancia del alumno. Ocidiomes se reserva el derecho a alojar a dos estudiantes en la misma familia anfitriona en caso de necesidad.
Los participantes en cualquiera de los programas de Ocidiomes, tendrán las direcciones de sus familias anfitrionas antes de su llegada a su destino. (SOLO ALUMNOS EXTRANJERO)

3. Es responsabilidad del participante llevar la documentación necesaria para viajar al extranjero: pasaporte individual o DNI y autorización y/o visados. La obtención de los visados, cuando la legislación del país en que se desarrolla el Programa así lo requiera, correrá por cuenta del participante.Todos los documentos deben estar en vigor. (SOLO ALUMNOS EXTRANJERO)

4. Dinero de bolsillo: los estudiantes deberán contar con dinero suficiente para sus gastos personales o posibles actividades y excursiones opcionales que desee realizar.

5. Es importante que los participantes sepan que tienen que seguir las normas y códigos de conducta establecidos por Ocidiomes, las escuelas, las familias anfitrionas y las leyes del país donde va a realizar el programa. Está prohibido robar, fumar, beber alcohol, mantener relaciones sexuales y el uso de Internet para visitar páginas web no apropiadas para menores en nuestros programas. El no cumplimiento de dichas normas puede dar lugar a la expulsión del estudiante antes del término del programa. En tal caso no se reembolsará cantidad alguna.

6. Los participantes deben tener en cuenta que se respetarán los días festivos bien locales o nacionales que puedan afectar al calendario en cada país y las clases Ocidiomes en Baleares se rigen por el calendario escolar. Los días festivos o de vacaciones las clases no son recuperables.

7. Ocidiomes podría verse obligada a variar o cancelar un programa siempre que existan razones objetivas o de fuerza mayor que lo justifiquen como son los cambios provocados por las compañías aéreas, huelgas, condiciones meteorológicas, en caso de emergencia por parte de coordinadores o familias, causas involuntarias o por no haberse alcanzado el número suficiente de participantes, etc. Ocidiomes es sólo un mediador entre la compañía de transportes y la organización extranjera y como tal no es responsable del incumplimiento de los servicios de aquellas. En caso de cancelación de un programa Ocidiomes le ofrecerá otro programa de igual valor o superior o la devolución de todas las cantidades entregadas a cuenta del programa reservado.

8. Los participantes en nuestros programas autorizan a Ocidiomes y a sus colaboradores a usar cualquiera de las fotografías que se adjuntan a la solicitud u otras fotografías tomadas durante la participación en el programa de Ocidiomes para publicidad o promoción siempre que no exista oposición expresa previa por parte del participante.

9. Todos los participantes JUNIOR en nuestros programas de idiomas en el extranjero para niños están cubiertos por un seguro multiasistencial: médico y de responsabilidad civil. Ocidiomes es un mero intermediario entre los participantes y las compañías de seguro. Ocidiomes ayudará con la tramitación de cualquier reclamación pero no es responsable de las cantidades que el seguro no cubre.

10. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, Ocidiomes le informa que sus datos personales contenidos en este impreso, serán incorporados a un fichero (cuyo responsable y titular es Ocidiomes), para las finalidades comerciales y operativas de la empresa. La aceptación de estas condiciones generales, implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento, y para su uso con dichas finalidades. Asimismo, le informamos de la posibilidad por parte del estudiante de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente.

11. Cualquier reclamación debe efectuarse por escrito y durante la realización del programa para poder subsanar de inmediato cualquier posible deficiencia. El plazo máximo para realizar cualquier reclamación será de 30 días. Si así lo desea el estudiante cualquier conflicto relativo a los programas podrá ser resuelto por los órganos jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable. Se pone de manifiesto la renuncia expresa de los consumidores y de Ocidiomes a cualquier otro mecanismo de resolución de conflictos (órganos administrativos, arbitraje, etc...)

12. Las horas de libre disposición (fines de semana, por las tardes después de la cena y el tiempo libre que habitualmente se da en las excursiones después de realizar el programa de visitas previsto) no están sujetas a la tutela y responsabilidad de esta organización. El estudiante acepta que bajo ningún concepto se puede ausentar por su cuenta de la localidad donde se celebra el curso o del lugar que visiten.

13. Ocidiomes, entidad responsable de la organización de los cursos, actúa únicamente como intermediaria de las compañías de transporte y extranjeras por lo cual no se hace responsable de los retrasos, inclemencias meteorológicas, accidentes, alteraciones de rutas y/o pérdida de equipajes, etc., que puedan ocurrir durante la prestación de los servicios de las mencionadas compañías.

14. Ocidiomes incluye en sus cursos de idiomas internacionales JUNIOR en grupo un seguro de cancelación. Las condiciones de dicho seguro son las expresadas en el mismo. Toda anulación debe comunicarse por escrito o personándose en nuestras oficinas y conlleva los siguientes gastos:
- De 60 a 45 días antes de la salida: 5%
- De 44 a 30 días antes de la salida: 10%
- De 29 a 10 días antes de la salida: 15%
- De 9 a 4 días antes de la salida: 30%
- Dentro de 72 horas antes de la salida: 50%
- No presentación en el aeropuerto, falta de documentación oficial: 100%
Todo programa Ocidiomes interrumpido o abreviado por parte del estudiante, por cualquier razón, no dará derecho a ningún reembolso. Toda cancelación o anulación anterior al inicio de los campamentos supone la pérdida de 55€ en concepto seguro de cancelación y tramitación y gestión. Toda cancelación o anulación anterior al inicio de los programas en el extrangero supone la pérdida de 155€ en concepto seguro de cancelación y tramitación y gestión. El estudiante que acorte su estancia tendrá que pagar su transporte de regreso hasta su domicilio habitual. La no participación del estudiante en las actividades incluidas en el programa no supondrá reembolso alguno.

15. El padre o tutor del alumno autoriza en caso de no poder establecer comunicación inmediata con los padres a cualquier miembro responsable de la organización extranjera, monitor, familia o colegio, para que bien por enfermedad, lesión o accidente, etc. pueda internar al estudiante en un centro médico cualificado y pueda actuar “in loco parentis” en cualquier situación. En el caso de que el seguro contratado no cubriera la totalidad de los gastos de asistencia que se produzcan, el padre o tutor se compromete al pago inmediato de las diferencias resultantes.

16. En cursos de preparación Exámenes Oficiales Cambridge, el profesorado Ocidiomes hará evaluación contínua de cada alumno durante el curso. Se valorará su idoneidad para presentarse al Exámen final durante los meses de Abril y Mayo según su evolución personal (las tasas de exámenes las pagarán unicamente los alumnos que se examinen).

17. El hecho de participar en uno de nuestros programas implica el conocimiento y aceptación por parte del estudiante y los padres o tutores de todas las Condiciones Generales.